第 2 节 大多数的沟通问题都是信息传递的问题

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前段时间我招了一个助理。

有一天，他非常苦恼地对我说：「我特别不擅长拉关系，跟领导沟通不会拍马屁，在公司总没有存在感。

」

我说：「跟领导沟通不需要拍马屁啊。

」

他一愣。

我接着说：「如果你什么都干不好，拍马屁是没用的，领导喜欢的是业务能力强的。

跟领导沟通，把业务说清楚，比刻意讨好重要得多。

」

这个道理看似简单，但是很多人就是不明白。

事实上，沟通从来不是拉关系，沟通的本质是有效的信息传递。

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好的沟通有两层含义：第一层含义是「沟」，意思是架起一座桥梁，准确、高效地传递信息；第二层含义是「通」，意思是要让这座桥梁畅通，让对方舒服、有效地接收信息。

沟通的本质

「沟」：准确、高效地传递信息

我们面对的大多数沟通问题，都是信息传递的问题。

你和一个人沟通不畅，要么是说

话抓不住重点，不知道怎么表

达；要么是跟对方沟通完之后，感觉很不爽。

关于说话抓不住重点，典型的情境就是开会的时候。

我们在开会时最怕遇到一种发言者：一张口就停不下来。

本来大家想集中讨论一个问题，他却从很多不相干的问题讲起，滔滔不绝，迟迟讲不到重点。

这样的人如果还是一位领导，真的能把人逼疯。

你可能会想：「还好，我不是。

」但是，你有没有与人沟通啰唆、没重点，或者铺垫太长，进入关键信息太慢的问题？你是不是也曾经觉得滔滔不绝就是口才好？

高质量的沟通是要能够准确、高效地传递信息。

我们在创作段子的时候有一个原则——精简。

精简的背后就是准确、高效。

简洁即幽默，任何冗余和累赘都是搞笑最大的敌人。

如果你传递了太多无效的信息，最后讲出笑点的时候，大家往往会觉得：啊？最后就是这个吗？

因此，我们在讲段子的时候对自己有一个要

求：一个段子，除了对「梗」有用的信息之外，一个字都不能多留。

多留一个字就会

削弱梗的一分效果。

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