第五章 如何使交谈更愉快

十之八九，你赢不了争论

◇争论的结果不仅伤了和气，往往使对方更加坚持其主张。

◇你可能有理，但要想在争论中改变别人的主意，你所做的一切都是徒劳。

◇不论对方才智如何，都不可能靠辩论来改变他的想法。

在人际交往中，很容易出现双方观点、意见不一致的情况，怎样对待这种不一致，是检验一个人社交能力高低的一个重要尺度。

善于交往的人应采取不争论的策略，可能有人认为这是缺乏原则性的表现，明明自己有看法，却有意隐蔽起来，这岂不是有点虚伪吗？

意见不一致的情况，具体表现很多，但不外乎两大类：一类是与己无关的情况，比如几个人闲聊，某人说拿破仑是英国人，这当然是一个明显的错误，这时你可以讲究一点策略，暗地提醒一下，他若仍然坚持，你可默不作声，而不必大张旗鼓、针锋相对地跟他争论，因为争论的结果他必输无疑，何必在大庭广众之下让他丢面子呢？再说经过人家提醒，他必定心虚，回去后查查书或问问别人也不难解决，大可不必用争论的办法为他纠正错误。

另一类则是与已有关的情况。

这时候的不争论绝不是轻易放弃自己的意见。

恰恰相反，是通过种种方法、策略让对方自动放弃他的意见，从而按自己的意见办，只不过这“种种方法、策略”

决不包括争论的方法。

因为争论的结果不仅伤了和气，往往使对方更加坚持其主张。

我们的目的既然是让他放弃，为什么要通过争论反而令其更加坚持呢？这种情况在生活、工作中有不少例子。

我曾在伦敦学到一个极有价值的教训。

有一天晚上，我参加一次宴会。

宴席中，坐在我右边的一位先生讲了一个故事，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”

。

他说那句话出自《圣经》，我知道，他错了。

为了表现出优越感，我很讨嫌地纠正他。

他立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能，绝对不可能！

那句话出自《圣经》。”

他自信确实如此！

那位先生坐在右首，我的老朋友弗兰克·格蒙坐在左首，他研究莎士比亚的著作已有多年，于是，我俩都同意向他请教。

格蒙说：“戴尔，这位先生没说错，《圣经》里有这句话。”

那晚回家路上，我对格蒙说：“弗兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的，当然，”

他回答，“哈姆雷特第五幕第二场。

可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子？他并没问你的意见啊！

他不需要你的意见，为什么要跟他抬杠？应该永远避免跟人家正面冲突。”

永远避免跟人家正面冲突。

天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。

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